Datenschutzerklärung
Unsere Firma ist die Betreiberin der Website https://www.jakolic-erbeznik.ch und sämtlicher Seiten
der Jakolic & Erbeznik somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer
persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren
Datenschutzrecht.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit.
Selbstverständlich halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben des schweizerischen Bundesgesetzes
über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), sowie an
die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer schweizerischer und
europäischer Datenschutzrechte
Die Datenschutzerklärung informiert über erhobene personenbezogene Daten und deren Zweck im
Zusammenhang mit der Nutzung der Webseiten. Es wird empfohlen, die Erklärung regelmässig
einzusehen, da sie von Zeit zu Zeit überprüft und geändert wird. Für bestimmte Datenbearbeitungen
können andere Unternehmen ebenfalls datenschutzrechtlich verantwortlich sein.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt überarbeitet und ersetzt alle früheren Fassungen.
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen von unserer Firma ist
datenschutzrechtlich unsere Firma, verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert
wird.
Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte unter unserer E-Mail
Adresse (siehe auf unserer Internetseite) erreichen.
Wir bearbeiten in erster Linie diejenigen Personendaten, welche wir im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung mit unseren (potenziellen) Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und
weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Webseiten, Apps und
weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben sowie Personendaten, welche wir im
Zusammenhang mit unserem Bewerbungs-, Anstellungs- und Beschäftigungsprozess von Interessenten
und unseren Mitarbeitenden erhalten.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen gewisse Daten oder
erhalten solche von anderen Unternehmen, von Behörden und sonstigen Dritten. Nebst den Daten von
Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über
Sie erhalten, insbesondere:
Angaben aus öffentlichen Registern
Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren
Bonitätsauskünfte
Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld
Vollmachten
Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person
Ihre Interessen und weitere soziodemografische Daten (für Marketing);
Daten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Webseite (z.B. Angaben zu Ihrem Gerät
und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte,
benutzte Funktionen, verweisende Webseite, je nach Provider Standortangaben).
Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei.
Dabei werden folgende technische Daten erfasst: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Referrer URL, abgerufene
Datei, Status-Code, Betriebssystem, Browser, Übertragungsprotokoll, ggf. Nutzername und
Mobilgerätetyp. Die Daten werden bis zu 3 Monaten gespeichert:
die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
der Name und die URL der abgerufenen Datei,
der Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache) und
das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1).
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu
ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, die
Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin
besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur
oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Webseitennutzungen zur Aufklärung und Abwehr
ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und
strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. Hierin besteht unser berechtigtes
Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Verwendung unserer Formulare
Sie haben die Möglichkeit, unsere Kontaktformulare zu verwenden, um mit uns zu kommunizieren.
Hierfür benötigen wir Ihre Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse, Ihr
Anliegen sowie bei Bedarf weitere Angaben, die Sie uns beispielsweise bei Offertanfragen oder bei
Anmeldungen für Reparaturen mitteilen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage
dokumentiert. Pflichtangaben sind in Kontaktformularen mit einem Sternchen (*) markiert. )
Die von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden wir ausschliesslich, um Ihre Kontaktanfrage
bestmöglich und personalisiert zu beantworten und Ihnen gegebenenfalls ein individuelles Angebot
zuzustellen.
Basis der Rechtsgrundlage; berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Umsetzung
Ihres Anliegens oder, wenn es um den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrages geht,
Erforderlichkeit gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der notwendigen Massnahmen.
Falls Sie nach der Bearbeitung Ihrer Daten Interesse an Informationen über unsere Dienstleistungen
haben, werden Ihnen diese gerne zur Verfügung gestellt, wenn Sie dies wünschen. Diese Einwilligung
kann jederzeit widerrufen werden.
Sie haben die Möglichkeit, uns per E-Mail zu kontaktieren. Dabei erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, die
wir zusammen mit anderen von Ihnen freiwillig angegebenen Daten, wie Vor- und Nachname, nur zur
bestmöglichen und personalisierten Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Die Verarbeitung dieser
Daten erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung von (vor-)vertraglichen
Massnahmen oder gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in unserem berechtigten Interesse.
Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch zu kontaktieren. Dabei erheben wir nur diejenigen
personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Ihre Mitteilungen sind Ihre Verantwortung,
und wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Informationen telefonisch zu übermitteln. Um Ihre Fragen
bestmöglich und personalisiert beantworten zu können oder die von Ihnen gewünschten Leistungen zu
erbringen, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen wie Adresse oder E-Mail-Adresse
anzugeben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die
Durchführung von (vor-)vertraglichen Massnahmen oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. in
unserem berechtigten Interesse.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns spontan oder auf eine spezifische Stellenausschreibung
über eine entsprechende E-Mail-Adresse bzw. auf dem Postweg zu bewerben oder über unser
aufgeschaltetes Online-Formular. Dabei werden von uns die uns zugesandten Daten aus Ihren
Bewerbungsunterlagen erhoben. Bei der Bewerbung über das Online-Formular erheben wir Ihre
Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse sowie weitere für den
Bewerbungsprozess benötigten Dokumente Lebenslauf, Motivationsschreiben als auch
Zeugnisse/Diplome.
Diese Daten gebrauchen wir, um Ihre Bewerbung zu prüfen. Bewerbungsunterlagen von nicht
berücksichtigten Bewerbenden werden nach Ablauf des Bewerbungsprozesses gelöscht, sofern Sie nicht
explizit einer längeren Aufbewahrungsdauer zustimmen oder diese nicht gesetzlich zur längeren
Aufbewahrung vorgeschrieben bzw. verpflichtend sind. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer
Daten für diesen Zweck liegt somit in der Durchführung eines Vertrags (vorvertragliche Phase) nach Art.
6 Abs.1 lit. b DSGVO.
Diese Website setzt keine Cookies. Für eine einzige Funktion verwenden wir den sogenannten Session-Speicher (sessionStorage) Ihres Browsers: Darin wird lediglich vermerkt, dass Ihnen der Hinweis zu unserem Empfehlungsprogramm bereits angezeigt wurde, damit er nicht bei jedem Seitenwechsel erneut erscheint. Dieser Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten und wird automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schliessen.
Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Es findet insbesondere keine Nutzung von Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads oder vergleichbaren Diensten statt. Ihr Verhalten auf dieser Website wird nicht ausgewertet und nicht an Dritte übermittelt.
Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt; dies ist technisch notwendig, damit die Kartenausschnitte ausgeliefert werden können. Es werden dabei keine Cookies gesetzt. Es gilt die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap: osmfoundation.org.
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten.
Der Beratungs-Assistent (Chat) unten rechts beantwortet häufige Fragen. In der Grundeinstellung läuft er vollständig in Ihrem Browser; es werden keine Daten an uns oder an Dritte übertragen. Wird die erweiterte Beantwortung freier Fragen aktiviert, wird der von Ihnen eingegebene Text zur Erzeugung der Antwort an einen Dienstleister übermittelt und dort nicht zu Trainingszwecken verwendet. Bitte geben Sie in den Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein; für konkrete Anliegen nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
Auf dieser Website sind keine Social-Media-Plugins eingebunden. Es findet daher beim blossen Besuch der Website keine Datenübermittlung an soziale Netzwerke statt.
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine
gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur
Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Website
und der Vertragsabwicklung, namentlich der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen
sowie der Analyse Ihres Nutzerverhaltens erforderlich ist. Die Nutzung der hierzu weitergegebenen
Daten durch Dritte ist streng auf die genannten Zwecke beschränkt.
Verschiedene Drittdienstleister werden in dieser Datenschutzerklärung explizit erwähnt (z.B. in den
Abschnitten «Tracking-Tools»).
Dienstleister, an welche die über die Website erhobenen, personenbezogenen Daten weitergegeben
werden bzw. die Zugriff darauf haben oder haben können, ist unsere Webagentur und Webhoster. Die
Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten
unserer Website. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir sind berechtigt, Ihre Daten an dritte Unternehmen im Ausland weiterzuleiten, sofern dies im
Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Erbringung von Dienstleistungen
erforderlich ist. Diese dritten Unternehmen sind dazu verpflichtet, die Privatsphäre der Nutzer in
gleichem Umfang zu pflegen wie der Anbieter selbst.
Wird das Datenschutzniveau in einem Land als für Schweizer Verhältnisse bzw. im Sinne der EUDatenschutzgrundverordnung unangemessen erachtet, stellen wir mithilfe eines Vertrags und der
Umsetzung der weiteren gesetzlichen Vorgaben sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit
nach Schweizer Datenschutzgesetz bzw. der EU-Datenschutzgrundverordnung, soweit anwendbar,
geschützt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten
Dienste sowie die weiteren Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden.
Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten
vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben
sich aus Vorschriften über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften
sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu zehn Jahre
aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie
benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der
Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.
Noch zu erwähnen ist, dass wir Ihre Personendaten bearbeiten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke
erforderlich ist, d. h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der
Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten
für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden
können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte
Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Die
Aufbewahrungsfristen werden intern festgelegt. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten
Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer
Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa beispielsweise der Erlass von
Richtlinien, Mitarbeiter-Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen sowie Zugangskontrollen und
–beschränkungen.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die
Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen
vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in
der Regel nicht).
Sie haben im Rahmen des Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht
auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere
Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings und weiterer berechtigter
Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an
eine andere Stelle (sog. Datenportabilität).
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen
Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser
Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen
dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann
und dies Folgen wie z. B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden
Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (durch Zustellen
einer Ausweiskopie). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren. .Sie können
Datenbearbeitungen jederzeit widersprechen, besonders Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit
Direktwerbung (z.B. gegen Werbe-E-Mails).
Sie haben zudem die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. So haben Sie die Möglichkeit, zu
prüfen, welche personenbezogene Daten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäss geltenden
Datenschutzbestimmungen verwenden.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten
berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. Wir informieren in diesem Fall die
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei
uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und
gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der
technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie
die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit
anderen nutzen.
Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die
von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur
Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Informationsbeauftragte:
Eidgenössischer Datenschutz- und Informationsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern